Value Consulting
Pelatihan Effective Communication in Hospitals

Tanggal Pelatihan

Buat Jadwal Sendiri

Tempat Pelatihan

Jakarta

Fasilitas

  • Wifi
  • Ruang Kelas Ber AC
  • Trainer Profesional
  • Makan Siang
  • Coffee Break
Detail Pelatihan

Program pelatihan ini dikemas untuk melengkapi kompetensi para Perawat dalam berkomunikasi sesuai dengan keputusan menteri kesehatan tanggal 01 Maret 2012 di mana terjadi perubahan paradigma standar akreditasi baru yang diaplikasikan pada pelayanan kesehatan yaitu berfokus kepada keselamatan pasien.

 

Tujuan Pelatihan Effective Communication in Hospitals

  • Memberikan edukasi kesehatan kepada pasien secara efektif
  • Memahami bahwa komunikasi adalah sebuah proses yang dinamis sehingga sangat tergantung siapa yang menyampaikan kepada siapa dan efek apa yang diharapkan.
  • Perawat mampu mengenali karakter dasar dirinya dan kecenderunganya dalam cara berkomunikasi
  • Mengetahui macam – macam karakter dari pasien dan gaya komunikasinya sehingga Perawat mampu menyampaikan asuhan keperawatan sesuai dengan karakter Pasien.
  • Perawat akan di latih untuk mampu ber-adaptasi untuk berkomunikasi dengan karakter pasien yang berbeda- beda untuk hasil yang optimal
  • Untuk berkomunikasi dengan dokter dengan efektif, tepat waktu, akurat, lengkap, jelas dan dapat di pahami

 

Outline Pelatihan Effective Communication in Hospitals

  • Berbagai kesalahan yang kerap kali muncul karena kurangnya menerapkan komunikasi yang efektif di Rumah Sakit.
  • Wawasan tentang karakter pasien Merah, Kuning, Hijau dan Biru, (perbedaan mendasar dalam cara memproses informasi dari masing – masing karakter)
  • Tantangan berkomunikasi dengan pasien yang berbeda karakter
  • Cara mengenali karakter pasien untuk komunikasi yang lebih efektif dan menyenangkan bagi Perawat dan Pasien
  • Aspek – aspek yang penting yang perlu dibangun dalam komunikasi Perawat – Pasien
  • Cara berkomunikasi dengan Pasien Merah, Kuning, Hijau dan Biru
  • Cara berkomunikasi dengan dokter
  • Pengembangan komunikasi efektif untuk Service Excellent di Rumah Sakit
Fasilitas
Ruang Kelas Ber AC

Wifi

Modul Pelatihan

Training Kit

Sertifikat

Makan Siang

Coffee Break

Diskusi & Konsultasi

Lokasi Pelatihan
× Chat Admin